Miron
Rotacja pracowników w Twojej firmie może być dużym kłopotem. Jest to nie tylko kosztowne, ale może zaszkodzić reputacji firmy. Jeśli chcesz, aby Twoja firma nie doświadczała rotacji pracowników, jest kilka rzeczy, które możesz zrobić.
Dobrowolna a niedobrowolna rotacja
Niezależnie od tego, czy jesteś menedżerem, czy specjalistą ds. zasobów ludzkich, zrozumienie różnicy między dobrowolną a niedobrowolną rotacją pracowników pomoże Ci podejmować mądre decyzje dotyczące Twoich pracowników.
Szybkość, z jaką pracownik opuszcza firmę, jest powszechną miarą używaną do śledzenia danych dotyczących zasobów ludzkich. Wysoki wskaźnik rotacji może mieć negatywny wpływ na wydajność i wizerunek firmy. To z kolei może spowodować, że pracownicy stracą zaufanie do zespołu kierowniczego. Najlepszym sposobem na zwalczenie tego zjawiska jest zatrudnianie pracowników, których chcesz zatrzymać.
Rotacja może być spowodowana przez kilka różnych czynników. Niektóre z powodów wysokiej rotacji to słabe wyniki, brak możliwości rozwoju i brak przejrzystości ze strony kierownictwa. Pracownicy odchodzą również, jeśli czują, że nie są wysłuchiwani.
Rotacja pracowników powoduje również wzrost kosztów. Koszty te mogą wynosić od 1,5 do 2 razy więcej niż wynagrodzenie odchodzącego pracownika. Koszty dobrowolnej rotacji obejmują koszty onboardingu, koszty szkoleń i koszty relokacji.
Wskaźnik rotacji może być wysoki w różnych branżach. Handel detaliczny, hotelarstwo i ubezpieczenia mają jedne z najwyższych wskaźników rotacji. Mniejsze organizacje doświadczają wyższych wskaźników rotacji.
Niektórzy pracownicy odchodzą dobrowolnie, aby uzyskać lepszą pozycję lub lepsze wynagrodzenie. Koszty rekrutacji są również zawarte w kosztach dobrowolnej rotacji.
Rotacja jest nieuniknioną częścią każdej firmy. Jednak rzeczywisty wskaźnik rotacji różni się w zależności od branży. Większe firmy mają nieco niższe wskaźniki rotacji. Bureau of Labor Statistics określiło średni roczny wskaźnik rotacji dla Stanów Zjednoczonych w lutym 2022 roku.
Inna praca to najczęstszy powód, dla którego pracownicy opuszczają organizację. Pracownik znajduje nową pracę. Może to być dobra lub zła rzecz w zależności od sytuacji. Złą rzeczą jest to, że pracownicy mogą odejść bez uprzedzenia. Nagły exodus może spowodować niedokończony projekt lub wrogie środowisko pracy.
Jeśli jesteś specjalistą od HR, być może zauważyłeś, że wskaźnik dobrowolnej rotacji w Twojej organizacji jest wysoki. Być może zastanawiasz się, jak kontrolować tę sytuację. Być może chcesz również przeanalizować dane i wprowadzić usprawnienia.
Uznanie osiągnięć pracowników
Stworzenie formalnego programu uznania osiągnięć pracowników może mieć znaczący wpływ na Twoją organizację. Może pomóc poprawić produktywność, morale i wskaźniki utrzymania pracowników. Może również pokazać pracownikom, że zależy Ci na ich dobrym samopoczuciu i cenisz ich wkład.
Silny program rozpoznawania może zaoszczędzić pieniądze poprzez zmniejszenie rotacji pracowników i kosztów rekrutacji. Może również pomóc Twojemu zespołowi być bardziej produktywnym, zmniejszyć wypalenie zawodowe i promować szczęśliwsze miejsce pracy. Może nawet poprawić reputację Twojej firmy.
Uznanie pracowników może przybierać różne formy, od nagród po premie. Powinno być jednak szczere. Jeśli nie zrobisz tego dobrze, może to przynieść efekt odwrotny do zamierzonego. Jeśli nie dasz konkretnego uznania, może to sprawić, że pracownicy poczują się niedocenieni.
Stworzenie programu uznania nie jest tak trudne, jak się wydaje. Istnieją firmy, które oferują rozwiązania oparte na chmurze, które ułatwiają tworzenie programów rozpoznawania pracowników. Programy te mogą być zaprojektowane tak, aby spełniały indywidualne potrzeby. Być może będziesz musiał przejść proces weryfikacji, aby upewnić się, że program jest dobrze dopasowany do Twojej organizacji.
Jedną z najważniejszych części uznania dla pracowników jest to, że tworzy ono pozytywne środowisko pracy. Może sprawić, że wszyscy członkowie zespołu poczują się jak część społeczności. Może również poprawić współpracę między menedżerami i pracownikami.
Możesz również rozważyć stworzenie punktowego systemu uznawania. Dzięki temu możesz wybrać najlepsze nagrody dla swoich pracowników. Może również dać Ci bardziej zrównoważony pogląd na wydajność pracownika.
Innym przykładem najlepszego sposobu na uznanie osiągnięć pracowników jest zabawny konkurs. Możesz co tydzień rozdawać trofea dla najlepszych pracowników. Możesz też wysyłać cyfrowe kartki okolicznościowe podpisane przez wszystkich członków zespołu. Możesz również dać pracownikom małą kartę upominkową do ich ulubionego miejsca na lunch.
Najlepszy sposób na uznanie osiągnięć Twoich pracowników może nie być najbardziej ekscytujący. Jest to jednak najlepszy sposób, aby pokazać pracownikom, że cenisz ich wkład i nie boisz się tego okazać.
Jednym z najlepszych sposobów na pokazanie pracownikom ich osiągnięć jest inwestowanie w ich życie. Stworzy to głębszą więź między Tobą a Twoim zespołem i zachęci ich do przynoszenia do pracy całych siebie. To może być najlepszy sposób na zatrzymanie pracowników.
Buduj wesołe środowisko pracy
Posiadanie wesołego środowiska pracy jest dobre dla zatrzymania pracowników. Badania wykazały, że pracownicy, którzy są zaangażowani są szczęśliwsi, mniej zestresowani i osiągają lepsze wyniki w pracy. Zabawa w pracy jest również dobrym sposobem na budowanie koleżeństwa. To także dobry sposób, aby pokazać pracownikom, że cenisz ich wkład.
Najlepszym sposobem na zmierzenie sukcesu zabawowych działań w pracy jest zapytanie pracowników. Zapytaj ich, co ich zdaniem uczyni ich szczęśliwymi i bardziej produktywnymi. W ten sposób dowiemy się, które działania najprawdopodobniej przyniosą najlepsze rezultaty. Często menedżerowie wyższego szczebla sami inicjują takie działania. Niektóre firmy przenoszą nawet zabawę na wyższy poziom, organizując regularne happy hours, które można powielać zdalnie.
W przypadku bardziej przyziemnych zadań, upewnij się, że Twoi pracownicy są zadowoleni z częstej komunikacji oraz kilku korzyści i zachęt. Może to być na przykład darmowa kawa rano, comiesięczne lunche czy karty podarunkowe do lokalnych restauracji. Wesołe środowisko pracy to świetny sposób na promowanie współpracy i zachęcanie pracowników do bycia bardziej kreatywnymi.
Wesołe środowisko pracy pomaga również zmniejszyć rotację pracowników. Szczęśliwy pracownik jest bardziej skłonny do pozostania w firmie na dłużej, co jest szczególnie ważne w branży hotelarskiej. Wesołe środowisko pracy to także większe prawdopodobieństwo zrobienia wrażenia na klientach i jest to świetny sposób na zaprezentowanie najnowszych produktów firmy.
Budowanie wesołego środowiska pracy może wydawać się trudnym zadaniem, ale jest możliwe przy użyciu odpowiednich narzędzi i strategii. Najlepszym sposobem na zbudowanie wesołego środowiska pracy jest stworzenie kultury, która wspiera satysfakcję pracowników. Może to przybrać formę regularnych happy hours lub po prostu poświęcenia czasu w tygodniu pracy, aby pokazać pracownikom, że cenisz ich czas. Najlepszym sposobem na osiągnięcie tego celu jest słuchanie opinii pracowników i wdrażanie tego, co im odpowiada. Dzięki odpowiedniemu planowaniu możesz być pewien, że Twoi pracownicy będą zadowoleni przez wiele lat.
Najlepszym sposobem na zbudowanie kultury pracy opartej na zabawie jest rozpoczęcie od małego. Najlepszym sposobem na to jest stworzenie małego zespołu ludzi, którzy są zaangażowani w pomaganie sobie nawzajem. W ten sposób możesz stworzyć wesołe środowisko pracy przy niewielkim wysiłku.
Bądź otwarty na informacje zwrotne
Otrzymywanie informacji zwrotnych jest ważnym krokiem w budowaniu zdrowego środowiska pracy. Pracownicy powinni otrzymywać informacje zwrotne na temat swojej wydajności i tego, co mogą zrobić, aby ją poprawić. Uzyskiwanie informacji zwrotnej jest również doskonałym sposobem na zmniejszenie rotacji pracowników. Pracownicy, którzy regularnie otrzymują informacje zwrotne, będą mieli więcej pewności siebie i poczują się upoważnieni do rozwoju i osiągania sukcesów. Uzyskiwanie informacji zwrotnej jest również kluczowe w budowaniu silnej kultury pracy.
Informacja zwrotna może być pozytywna lub negatywna. Pozytywna informacja zwrotna wskazuje na mocne strony i docenia wkład pracownika. Negatywna informacja zwrotna skupia się na zachowaniu, które wymaga zmiany. Jeśli pracownik czuje, że jego praca nie jest doceniana, powinien otrzymać informację zwrotną, która wyjaśni mu dlaczego.
Ważne jest, aby być otwartym i szczerym w udzielaniu informacji zwrotnej, aby zmniejszyć rotację pracowników. Informacje zwrotne powinny być przekazywane we właściwym czasie. Czasami ludzie czują się niekomfortowo z otrzymaniem informacji zwrotnej. Jeśli jesteś menedżerem, możesz mieć przeczucie, co wpływa na wydajność pracy. Możesz wykorzystać te informacje do wprowadzenia proaktywnych zmian. Posiadanie jasno sprecyzowanego celu pomoże Ci w udzielaniu skutecznych informacji zwrotnych.
Udzielając informacji zwrotnej pamiętaj, że Twoim celem jest zachęcenie do ciągłego doskonalenia. Kiedy udzielasz informacji zwrotnej, bądź otwarty na różne opinie. Dobry słuchacz będzie szukał konkretnych informacji, a nie ogólnych komentarzy. Twoim celem jest zrozumienie sytuacji, a następnie opracowanie lepszego rozwiązania.
Pracownicy chcą informacji zwrotnej, aby się rozwijać. Chcą wiedzieć, dlaczego robią coś dobrze i co mogą zrobić, aby się poprawić. Udzielanie informacji zwrotnej może być trudne, ale warto to robić. Nauczenie się, jak być dobrym słuchaczem, może pomóc Ci uzyskać więcej informacji zwrotnych od pracowników.
Udzielanie informacji zwrotnej jest ważne w każdej organizacji. Informacja zwrotna to świetny sposób na zwiększenie zaangażowania pracowników, zbudowanie silniejszego zespołu i zmniejszenie rotacji pracowników. Tworząc kulturę udzielania informacji zwrotnej, menedżerowie mogą zapewnić, że pracownicy są zaangażowani. Mogą oni nauczyć się jak udzielać informacji zwrotnej i jak ją przyjmować z zaufaniem. Korzystanie z narzędzia takiego jak BetterUp może pomóc w przekazywaniu informacji zwrotnej pracownikom.
Informacja zwrotna ma kluczowe znaczenie dla utrzymania pracowników. Ucząc się przyjmować informacje zwrotne, możesz poprawić swoje umiejętności i stać się najlepszym pracownikiem.
