Niezależnie od tego, czy jesteś kierownikiem, nauczycielem czy zwykłym obywatelem, istnieją pewne umiejętności, których będziesz potrzebować, aby odnieść sukces w dzisiejszym miejscu pracy. Będziesz chciał być przygotowany do pracy z innymi, jasno komunikować się, analizować informacje i być odpornym. Umiejętności komunikacyjne Niezależnie od tego, czy jesteś studentem szukającym swojej pierwszej pracy, czy też doświadczonym profesjonalistą …
Niezależnie od tego, czy jesteś właścicielem firmy, czy liderem w swojej dziedzinie, niezwykle ważne jest motywowanie członków zespołu i osiąganie pożądanych rezultatów. Aby to zrobić, musisz zapewnić im niezbędne umiejętności, których potrzebują, aby odnieść sukces. Musisz także mówić o ich zwycięstwach, słuchać ich i angażować emocjonalnie. Wyznaczaj jasne cele i oczekiwania Tworzenie jasnych celów i …
Stworzenie polityki absencji w firmie jest jedną z najlepszych rzeczy, jakie można zrobić dla swojego biznesu. Buduje zaufanie do firmy i pomaga utrzymać pracowników przed opuszczeniem firmy, gdy zachorują. Płacąc pracownikom za czas wolny, pomagasz również zmniejszyć liczbę nieobecności. Płacenie za czas wolny zmniejsza nieobecności Zapewnienie pracownikom odpowiedniej zachęty do korzystania z polityki płatnego czasu …
Posiadanie odpowiedniego szkolenia sprzedażowego jest ważne w świecie sprzedaży. Jest to szczególnie prawdziwe, jeśli chcesz odnieść sukces. Jeśli jesteś profesjonalistą w sprzedaży, lub jeśli jesteś zainteresowany staniem się nim, możesz rozważyć niektóre z najpopularniejszych dostępnych szkoleń sprzedażowych. Winning With Relationship Selling Używanie słowa relacja do opisania procesu sprzedaży nie jest nową koncepcją. Jednak w ciągu …
Niezależnie od tego, czy Twoja firma dopiero rozpoczyna działalność, czy też ma już za sobą doświadczenie, istnieją ważne kroki, które należy podjąć, aby rozpoznać i rozwijać talenty firmy. Kluczem jest posiadanie planu dostosowanego do konkretnych potrzeb, celów i możliwości Twojego zespołu. Pomoże Ci to monitorować i mierzyć sukces Twojego programu rozwoju talentów. W wyniku otrzymanych …
Wybór firmy szkoleniowej to skomplikowany proces, ponieważ istnieje tak wiele opcji dostępnych dla Ciebie. Musisz upewnić się, że wybierasz właściwą firmę, która zapewni Ci odpowiedni rodzaj szkolenia i pomoże Ci ulepszyć Twój biznes. Doświadczenie Wybór odpowiedniego dostawcy szkoleń może być zniechęcającym zadaniem. Na szczęście istnieje kilka kroków, które możesz podjąć, aby zawęzić swoje opcje. Obejmują …
W sytuacji zdenerwowanego klienta ważne jest, abyś potrafił poradzić sobie z nim w profesjonalny sposób. Musisz zająć się problemem w odpowiednim czasie i zapewnić rozwiązanie problemu. Należy również cierpliwie wysłuchać klienta i być miłym, spokojnym głosem. Słuchać cierpliwie Wykonanie kroku wstecz i wysłuchanie skargi klienta jest warunkiem zadowolenia klienta. Najlepsi przedstawiciele obsługi klienta to ci, …
Tworzenie pozytywnych relacji z klientami przez telefon jest jedną z najważniejszych części bycia profesjonalistą w sprzedaży. Możesz sprawić, że Twoi klienci poczują się komfortowo, będąc z nimi otwartym i szczerym oraz traktując ich jak ludzi. Poświęcenie czasu na odpowiedź na wszystkie ich pytania i dostarczenie im informacji, których potrzebują, to świetny sposób na zbudowanie zaufania. …
Ci, którzy odnoszą sukcesy, mają pewne cechy. Te cechy można podsumować w dwóch słowach – Osobowość i Charakter. Na szczęście istnieją sposoby, aby kultywować cechy, które sprawiają, że odnosisz sukces. Cechy charakteru Kilku psychologów i organizacji biznesowych badało cechy ludzi sukcesu. Niektóre z tych cech obejmują wysiłek, konsekwencję i wizję. Nie ma jednak jednego zestawu …
Coraz częściej ekonomia i ergonomia ruchu są postrzegane jako ważny element humanizacji pracy. Innymi słowy, pracodawcy zaczynają zdawać sobie sprawę, że sposób pracy ich pracowników może przyczynić się do zmniejszenia częstości występowania RSI i urazów kręgosłupa. Urazy te stanowią największy problem bezpieczeństwa pracy w Stanach Zjednoczonych. Zasady ekonomii ruchu Wykorzystanie zasad ekonomii ruchu i ergonomii …
